Social Listening ผู้ช่วยในการเลือกลงโฆษณาที่คุ้มค่า

Social Listening ผู้ช่วยในการเลือกลงโฆษณาที่คุ้มค่า social listening คือ การฟังในแง่ของสังคมว่ากำลังพูดอะไรอยู่ ปัจจุบันโลกออนไลน์มีผลต่อสังคมมากขึ้น การพูดคุยแบบเจอหน้ากันข้อความนั้นอาจไม่สามารถติดตามตรวจสอบได้ แต่เดี๋ยวนี้ในโลกออนไลน์ซึ่งเป็นพื้นที่สาธารณะกลายเป็นพื้นที่ที่ทำให้หลายคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้ง่ายขึ้น

มีคนหลายคนมักแสดงความคิดเห็นตัวเองออกมาผ่านทาง social media เช่น ความชื่นชอบในเรื่องของสินค้า ชื่นชอบพรรคการเมือง ชื่นชอบผู้นำคนนี้ รวมไปถึงการติชม ไม่ชอบ ฯลฯ ฉะนั้น มีข้อความมหาศาลที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์

ดังนั้น ธุรกิจจำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ในการวิเคราะห์ การตลาดออนไลน์ และวางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดออนไลน์ได้อย่างเหมาะสมบนโลก Social Media เรากำลังพูดถึงเครื่องมือที่มีชื่อว่า Social Listening tools นั่นเอง หากแปลความหมายตรงตัว Social Listening tools ก็คือ เครื่องมือดักฟังเสียงของสังคม โดยสังคมที่ว่านี้ก็คือ สังคมบนโลกออนไลน์

social listening toolsกลยุทธ์ของการตลาดออนไลน์ ที่นิยมใช้คงหนีไม่พ้น การโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าของตนเอง แต่การโฆษณาใช่ว่าทุกธุรกิจจะสามารถตอบโจทย์ผู้บริโภค และทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจสินค้าของคุณได้ บางครั้งอาจไม่ช่วยกระตุ้นยอดขาย หากคุณวางแผนกลยุทธ์ด้านโฆษณาที่ไม่ดีพอก็จะทำให้เสียเงินลงทุน โดยเปล่าประโยชน์ Social Listening tools จึงกลายมาเป็นผู้ช่วยในการเลือกโฆษณาที่คุ้มค่าและทำให้สินค้าของคุณกลายเป็นที่ต้องการ และกลายเป็นจุดสนใจมากยิ่งขึ้น

การทำงานของ Social Listening Tools
Social Listening tools มีขั้นตอนการทำงานคือการ Monitor ดูความเคลื่อนไหวบนโลกออนไลน์ หรือช่องทาง Social Media รวมไปถึง Blog ต่าง ๆ และอีกหลากหลายช่องทาง ซึ่งเสียงของผู้บริโภคที่เราพูดถึงอยู่นี้เป็นเสียงความต้องการหรือเป็นข้อมูลเชิงลึกที่บ่งบอกนัยสำคัญ มันคือ Data หรือข้อมูลมหาศาล หากจะอธิบายให้เข้าใจได้ง่าย ๆ ก็คือเครื่องมือนี้จะช่วยดักจับคำที่ตรงกับ keyword โดยคุณต้องทำการ set keyword คำที่ต้องการลงไปก่อน จากนั้นจึง Monitor ดูว่ามีการโพสต์ข้อความ การคอมเม้นหรือการติดแฮชแท็กใดบ้าง ที่พูดถึง keyword คำนั้น ๆ ซึ่งคุณอาจจะ Set keyword เป็นชื่อสินค้าของคุณ หรืออาจเป็นชื่อสินค้าของคู่แข่ง เพื่อดูความเคลื่อนไหวว่าผู้บริโภคมีความรู้สึกอย่างไร ต่อแบรนด์ของคุณ และแบรนด์ของคู่แข่ง รวมถึงดูความเคลื่อนไหวว่าตอนนี้คู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ เพื่อนำมาวางแผนกลยุทธ์ในการโต้ตอบอย่างทันท่วงที

Social Listening Tools เป็นผู้ช่วยในการเลือกลงโฆษณาที่คุ้มค่า ได้อย่างไร?

โฆษณาที่ดี และได้รับความนิยมมากที่สุด ก็คือ การโฆษณาผ่านการสร้าง Content โดยต้องสร้างโฆษณาให้มีความน่าสนใจ หรือควรสร้าง Content เพื่อให้กระตุ้นให้เกิดอารมณ์ ความรู้สึกเป็นไปในทิศทางบวกต่อสินค้า Content ที่ดีและเหมาะสมจะช่วยกระตุ้นยอดขายของคุณได้เช่นเดียวกัน โดยคุณจะต้องโฆษณาสินค้าแอบแฝงไปใน Content อย่างกลมกลืน แต่ปัญหาก็คือแล้วจะสร้าง Content อย่างไรให้มีความน่าสนใจ ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค และสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุด ดังนั้น เครื่องมือ Social Listening tools จึงสามารถที่จะช่วยวิเคราะห์ได้ว่าผู้บริโภคกำลังให้ความสนใจในด้านใด หรือแม้กระทั่งสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงลึกได้ว่าผู้บริโภคชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ตลอดจนวิเคราะห์ คาดการณ์กระแสที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้คุณสามารถหยิบมาใช้ในการสร้าง Content หรือโฆษณาให้ตรงความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด โดย Content ที่ว่านี้ก็มีหลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น Content ประเภทเนื้อหา รูปภาพ วีดีโอ และMedia ในด้านอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะสร้าง Content ที่ดีและทำให้ผู้บริโภคเกิดความประทับใจมากแค่ไหน แต่หากคุณนำ Content หรือนำโฆษณาไปวางไว้ผิดที่ ผิดทาง มันก็ไร้ประโยชน์ Social Listening tools จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สามารถช่วยวิเคราะห์ได้ว่าผู้บริโภคในกลุ่มเป้าหมายของคุณมีการพูดถึงแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางไหนมากที่สุด ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสำคัญ เพื่อทำให้คุณตัดสินใจได้ว่า คุณควรลงโฆษณาผ่านช่องทางใด โดยแพลตฟอร์มของ Social Media ก็ไม่ได้มีเพียงแค่แพลตฟอร์มเดียว ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มมากมาย อย่างเช่น Facebook Twitter Instagram ฯลฯ

social listening toolsอย่างเช่น Mandala analysis เป็นโปรแกรมที่ให้บริการช่วยวิเคราะห์ Social Listening tools ที่มีประสิทธิภาพ และมีระบบการทำงานที่มีเสถียรภาพ ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคในเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว และทำให้คุณวางแผนกลยุทธ์ตอบโต้ได้อย่างทันท่วงที นอกจากนั้นยังสามารถที่จะวิเคราะห์แพลตฟอร์มได้พร้อมกันหลายแพลตฟอร์ม พร้อมสรุปผลมาในรูปแบบของ Report ที่เข้าใจได้ง่าย หรือสรุปผลออกมาในรูปแบบของกราฟที่แสดงให้เห็นว่าในแต่ละวันผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มใดมีการพูดถึงหรือมีการวิจารณ์เกี่ยวกับสินค้าของคุณมากที่สุด นั่นก็อาจเป็นนัยสำคัญ ที่บ่งบอกได้ว่าช่องทางนั้น ๆ เป็นช่องทางที่เหมาะสมในการที่คุณจะสร้างโฆษณา หรือเผยแพร่โฆษณาของคุณเพื่อกระตุ้นให้ยอดขายสูงขึ้น นั่นเอง

ทั้งหมดนี้ คือ Social Listening Tools ผู้ช่วยในการเลือกลงโฆษณาที่คุ้มค่า เห็นไหมว่า Social Listening to นั้นมีความสำคัญและเป็นผู้ช่วยในการเลือกลงโฆษณาที่ตอบโจทย์ได้ดีที่สุด ทำให้การโฆษณามีประสิทธิภาพ และทำให้ผู้บริโภครับรู้ตัวตนของแบรนด์ จนอาจนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ นอกจากเป็นการกระตุ้นยอดขายที่ดีได้แล้ว ยังเป็นการประหยัดเงินลงทุนในการเผยแพร่โฆษณาที่ดีมาก ๆ เลยทีเดียว

You may also like

ปัญหาการขาดแคลนถ่านหินและคลื่นความร้อนจุดชนวนอำนาจของอินเดีย

โรงงานสินค้าวิศวกรรมของศูนย์การค้า Sandeep Mall ติดกับกรุงนิวเดลี เมืองหลวงของอินเดีย ต้องเผชิญกับการไฟฟ้าดับหลายครั้ง ซึ่งบางครั้งอาจถึง 14 ชั่วโมงต่อวัน เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้ว

ใช่จริงๆขนของเจ้านี้ รถรับจ้าง รถ6ล้อรับจ้างจุฬาลงกรณ์

ใช่จริงๆขนของเจ้านี้ รถรับจ้าง รถ6ล้อรับจ้างจุฬาลงกรณ์ ความไว้วางใจต่อ รถหกล้อรับจ้างขนของจุฬาลงกรณ์ อยู่ที่ความเชื่อใจว่าคุณต้องการใช้บริการ รถรับจ้างขนย้ายบ้านขนย้ายรถมอเตอร์ไซค์ ขนย้ายตู้เย็น ขนย้ายเครื่องซักผ้า ขนย้ายสัตว์เลี้ยง คนย้ายหอพัก คอนโด เรียกใช้รถรับจ้างที่มีมากกว่าหกล้อได้เช่น เช่นรถสิบล้อรถคอกรับจ้าง รถกระบะตู้ทึบรับจ้าง รถ back home up รับจ้าง...

สาธารณูปโภคผลักดันการเติบโตของแผงโซลาร์เซลล์บนชั้นดาดฟ้า

หนึ่งในความตื่นเต้นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Lynn Krell และสามีของเธอได้รับหลังจากพวกเขาติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคาของ Hattiesburg รัฐ Mississippi ที่บ้านกำลังเฝ้าดูมิเตอร์ไฟฟ้าของพวกเขาทำงานถอยหลังเนื่องจากยูทิลิตี้ของพวกเขาให้เครดิตกับพลังงานส่วนเกินที่พวกเขาขายกลับไปที่กริด

รถรับจ้างขนของ รถ 6 ล้อรับจ้างขนของแพร่ เลือกใช้บริการ แล้วแต่ความต้องการ

รถรับจ้างขนของ รถ 6 ล้อรับจ้างขนของแพร่ เลือกใช้บริการ แล้วแต่ความต้องการ รถ 6 ล้อรับจ้างภาคเหนือ จังหวัดแพร่ ที่รับขนย้ายบ้าน รับจ้างขนของ ขนย้ายสินค้า ขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ขนย้ายเครื่องจักร ย้ายบ้าน ย้ายหอ ขนเครื่องจักร และขนสินค้าทั่วไป ปัจจุบันมีหลายบริษัท ขึ้นอยู่กับลูกค้าว่าจะเลือกใช้บริการ...

Back to Top